Αρκετοί Τρικαλινοί (κυρίως ηλικιωμένοι) είχαν συγκεντρωθεί από νωρίς το πρωί έξω από το τοπικό υποκατάστημα στην οδό Θεοδοσοπούλου, κατά την πρώτη ημέρα λειτουργίας για να εξοφλήσουν τους λογαριασμούς τους. Στα Τρίκαλα ευτυχώς εικόνες συνωστισμού δεν υπήρξαν, ωστόσο σχηματίστηκαν ουρές με τον κόσμο να περιμένει υπομονετικά τη σειρά του.
Να σημειωθεί ότι η ΔΕΗ έχει ενημερώσει τους πελάτες ότι στα υποκαταστήματα γίνονται μόνο πληρωμές λογαριασμών, νέα συμβόλαια και αλλαγές στοιχείων, ενώ είχε συστήσει στο κοινό να επιλέγει ηλεκτρονικές συναλλαγές ή μέσω τηλεφώνου και πιστωτικής κάρτας, αντί της προσέλευσης στα υποκαταστήματα.
